Trocas & Devoluções
Condições Gerais:
Trocas do Produto
As trocas de produtos ocorrerão apenas para peças que não possuem nenhum tipo de manchas, nenhum tipo de rasgos, para produtos não lavados, produtos sem odor, sem alterações feitas pelo cliente e principalmente sem qualquer indício de uso.
As trocas só ocorrerão, também, com o produto em sua embalagem original, com as TAG’s do produto, etiquetas intactas e com todas as peças adquiridas na compra (ex: na compra de um conjunto que compõe sutiã e calcinha, deverá ser devolvido as duas peças do produto)
A ZASTH se reserva ao direito de não fazer trocas de peças brancas.
As trocas dos produtos só poderão ser feitas dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do mesmo.
Pedimos para que seja enviado um e-mail para: sac@zasth.com.br com o assunto “TROCA” com o motivo da troca do produto e as fotos do mesmo.
Aviso:
Caso a ZASTH entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca.
Devoluções por produtos com Defeito.
A ZASTH ficará responsável por fazer a troca do produto e assumir os custos envio, apenas em caso de produtos com defeito de fabricação, caso a troca não ocorra em um prazo de 30 dias ocorridos, a Zasth se responsabilizará por fazer a devolução do pagamento da compra.
– O produto será enviado ao mesmo endereço cadastrado no ato da compra.
Pedimos para que seja enviado um e-mail para: sac@zasth.com.br com o assunto “DEVOLUÇÃO” com o motivo da devolução do produto e as fotos do mesmo.
